Veel gestelde vragen




Annuleren

- Kan ik mijn aankoop annuleren?
- Mag totaalBED annuleringskosten in rekening brengen indien ik mijn aankoop wil annuleren?
- Waarom worden annuleringskosten in rekening gebracht?
- Wat moet ik doen als ik door omstandigheden mijn order niet meer kan betalen?
- Heb ik annuleringskosten bij overlijden en hoe kan ik dan annuleren?

Kan ik mijn aankoop annuleren?

Koop is koop. Er bestaat echter wel een mogelijkheid tot annuleren. Bij annulering is een schadevergoeding verschuldigd van 30% indien u nog niet in kennis bent gesteld van aflevering en 50% indien u al in kennis bent gesteld van aflevering.


Mag totaalBED annuleringskosten in rekening brengen indien ik mijn aankoop wil annuleren?

Ja, totaalBED is gerechtigd 30% van de aankoopsom te vragen. Dit kan oplopen tot 50% van de aankoopsom indien u al in kennis bent gesteld van aflevering.


Waarom worden annuleringskosten in rekening gebracht?

Annuleringskosten zijn een vergoeding van de geleden schade voor totaalBED. De hoogte van de annuleringskosten wordt bepaald door de gemaakte kosten. Dit kunnen bestelkosten zijn of kosten voor annulering bij leverancier. Derving van brutowinstmarge zijn tevens kosten die tot schade worden gerekend. TotaalBED hanteert de annuleringsregeling van de Centrale Branche Vereniging Wonen (CBW).

Wat moet ik doen als ik door omstandigheden mijn order niet meer kan betalen?

Eventueel kunnen we de levering van uw order een bepaalde tijd uitstellen. Annuleren is ook mogelijk, u dient dan wel rekening te houden met annuleringskosten.

Heb ik annuleringskosten bij overlijden en hoe kan ik dan annuleren?

Als u ons schriftelijk op de hoogte brengt van de annulering en een overlijdensakte overlegt, dan kunt u kosteloos annuleren.


Restyle: gewoon biel. Creatie: Marsman Reclame