Assortiment

	Slaapadvies
	Productinformatie
	Prijsinformatie
	Aanbieding

Uw order

	Afleveren
	Wijzigingen
	Annuleren

Over totaalBED

	Filiaalgegevens
	Privacy statement/overige juridische informatie

Bestellen

	Aanbetaling
	Leveringscondities
	Bestelmogelijkheden

Service

	Voorwaarden
	Klachten
	Garantie
	Onderhoud
	Contact

---

Leveringscondities

- Montage
- Bezorgen/afhalen
- Afleverkosten
- Levertijd
- Afroep

- Wanneer worden artikelen gemonteerd
- Waarom worden kasten niet aan de muur bevestigd?
- Waarmee moet ik rekening houden in geval van montage?

De door u bestelde artikelen kunnen, met uitzondering van de kinderkamers, door onze monteurs bij u thuis gemonteerd worden. Vraag naar de voorwaarden bij één van onze filialen.

Onze monteurs mogen geen gaten in uw muren boren, maar ze kunnen u wel adviseren over de beste manier om het artikel goed te bevestigen.

In geval van montage dient u rekening te houden met de volgende spelregels:

1. Als de ondergrond niet vlak is, kan totaalBED de stabiliteit van het artikel niet garanderen;
2. Onze chauffeurs mogen geen gaten in uw muren boren. Zij kunnen u wel adviseren over de wijze waarop het artikel op een juiste manier kan worden bevestigd;
3. Onze chauffeurs mogen geen stopcontacten verleggen;
4. TotaalBED is niet verantwoordelijk wanneer de artikelen niet passen op de plaats die u in gedachten heeft.
   
   

- Wanneer worden artikelen gratis bezorgd?
- Wanneer kan ik mijn bestelling ophalen?
- Waar kan ik mijn bestelling ophalen?
- Bezorgt totaalBED ook in het buitenland (buiten Nederland)?
- Bezorgt totaalBED ook op de Waddeneilanden?

Alle orders met een orderbedrag van meer dan 450 Euro worden gratis thuisbezorgd.

Zodra uw bestelling in een totaalBED filiaal geleverd is, nemen wij contact met u op zodat u uw bestelling kunt ophalen. Wij gaan ervan uit dat u uw bestelling binnen 5 werkdagen na ons bericht komt ophalen.

U kunt uw bestelling, indien gewenst, ophalen in een van de filialen van totaalBED. Daarnaast kunt u uw bestelling ook op het hoofdkantoor in Zwolle ophalen.

Ja, echter hier kunnen wel extra kosten aan verbonden zijn, vraag naar de voorwaarden bij een van de filialen van totaalBED.

Ja, echter hier kunnen wel extra kosten aan verbonden zijn, vraag naar de voorwaarden bij een van de filialen van totaalBED.

Het bezorgen van bestellingen binnen Nederland boven 450 Euro is gratis. Voor bestellingen onder 450 Euro wordt 50 Euro transportkosten in rekening gebracht, tenzij deze kosten in een aanbieding zijn verrekend.

Haalt u zelf de artikelen af bij het filiaal, dan betaalt u geen afleverkosten.

- Wat betekent een verwachte levertijd?
- Kan de levertijd uitlopen?
- Hoe ver kan de levertijd uitlopen?

De verwachte levertijd geeft aan in welke week totaalBED verwacht uw bestelling bij u af te kunnen leveren. Wij kunnen u echter niet garanderen dat uw bestelling dan ook daadwerkelijk afgeleverd wordt.

Wij streven ernaar om de verwachte levertijd zoals deze bij het afsluiten van de overeenkomst is aangegeven na te komen. In enkele gevallen kunnen wij door onvoorziene omstandigheden helaas niet op tijd leveren. Wij houden u op de hoogte ingeval de levertijd aanzienlijke vertraging oploopt.

Bij een overschrijding van de verwachte levertijd heeft totaalBED een nadere termijn om alsnog te leveren. Deze nadere termijn is gelijk aan de oorspronkelijke verwachte levertijd met een maximum van een maand.

 

- Kan mijn order ook later geleverd worden als mijn huis nog niet klaar is?
- Wat houdt een order op afroep in?

Uw order op afroep plaatsen is hiervoor een mogelijkheid. Als uw order op afroep staat, moet u 6 weken van te voren contact opnemen met totaalBED. Hierdoor voorkomen wij dat we te vroeg bij u op de stoep zullen staan of dat we u onnodig bellen. Wij vragen dan wel een aanbetaling van 25%. Mocht door omstandigheden de levering nog langer worden uitgesteld, vragen wij een extra aanbetaling tot 50% van het orderbedrag in verband met opslag- en administratiekosten. Houdt u er rekening mee dat uw order maximaal drie keer verzet kan worden. Voor het verzetten van uw order kunt u contact opnemen met onze planning.

Mocht u nu een bestelling plaatsen, maar nog niet precies weten wanneer deze geleverd zal moeten worden (bijvoorbeeld bij een nieuwbouwhuis of een verhuizing), dan kunt u een order op afroep plaatsen. Als uw order op afroep staat, moet u 6 weken van te voren contact opnemen met totaalBED. Hierdoor voorkomen wij dat we te vroeg bij u op de stoep zullen staan of dat we u onnodig bellen. Wij vragen dan wel om een aanbetaling van 25%. Mocht door omstandigheden de levering nog langer worden uitgesteld, vragen wij een extra aanbetaling tot 50% van het orderbedrag in verband met opslag- en administratiekosten. Houdt u er rekening mee dat uw order maximaal drie keer verzet kan worden. Mocht u een order op afroep willen plaatsen, dan kunt u dit direct bij de verkoper melden of later aangeven bij onze planning.