Wijzigen
Wijziging adres gegevens?
Hoe kan ik mijn adres wijzigen?
Hoe kan ik mijn adres wijzigen?
Wijziging van het afleveradres is in overleg met ons mogelijk. Houdt u er rekening mee dat er een mogelijk een nieuwe planning gemaakt moet worden, waardoor de levertijd kan wijzigen.
Voor het doorgeven van wijzigingen in uw adresgegevens kunt u onze planning mailen planning@totaalbed.nl
Orderwijzigingen
- Kan ik na aankoop mijn order nog wijzigen?
- Wanneer is er sprake van een orderwijziging?
- Kunnen orderwijzigingen ook telefonisch worden doorgegeven?
- Wat moet ik doen als ik een verkeerde maat heb besteld?
- Kan ik een wijziging doorvoeren m.b.t. de montage?
Kan ik na aankoop mijn order nog wijzigen?
Artikelwijzigingen kunnen tot 5 werkdagen na de aankoopdatum aan het filiaal worden doorgegeven. Deze wijzigingen gelden uitsluitend voor gelijkwaardige en gelijksoortige artikelen. Houdt u wel rekening met een eventuele meerprijs van het nieuwe artikel.
Wanneer is er sprake van een orderwijziging?
TotaalBED spreekt van een orderwijziging als er een artikelwijziging van een gelijksoortig en gelijkwaardig artikel op de order plaatsvindt. Indien u een bepaald artikel niet meer af wilt nemen en er geen gelijksoortig en gelijkwaardig artikel voor in de plaats komt dan is er sprake van een (deel)annulering. Bij (deel)annuleringen worden er 30% of 50% annuleringskosten in rekening gebracht.
Kunnen orderwijzigingen ook telefonisch worden doorgegeven?
Als u uw order wilt wijzigen dan dient u voor deze wijziging te tekenen. Daarom kunnen orderwijzigingen alleen door u persoonlijk bij het filiaal doorgegeven worden.
Wat moet ik doen als ik een verkeerde maat heb besteld?
Artikelwijzigingen kunnen tot 5 werkdagen na de aankoopdatum aan het filiaal worden doorgegeven. Deze wijzigingen gelden uitsluitend voor gelijkwaardige en gelijksoortige artikelen.
Indien er een grotere maat besteld wordt dient u rekening te houden met een meerprijs. Als er een kleinere maat besteld wordt, wordt dit verrekend met de totaalprijs.
Mocht u de order reeds ontvangen hebben, dan ontvangt u voor het prijsverschil een tegoedbon.
Als de artikelen reeds geleverd zijn dienen de artikelen in alle gevallen in de ongeopende, originele verpakking te zitten. Als dit niet het geval is worden de artikelen niet retour genomen. Als u de artikelen nog in de ongeopende originele verpakking heeft zitten, kunt u contact opnemen met het filiaal om te informeren of de door u bestelde artikelen in aanmerking komen voor maatwijziging.
Kan ik een wijziging doorvoeren m.b.t. de montage?
Alle orders met een orderbedrag van meer dan 450 Euro worden gratis thuisbezorgd, u kunt er voor kiezen om uw order te laten monteren. Echter, hier zijn extra kosten aan verbonden.
Daarnaast biedt totaalBED u de mogelijkheid om uw order onder een orderbedrag van 450 Euro toch te laten monteren. Hier zijn echter wel kosten aan verbonden.
U kunt tot uiterlijk twee weken voor levering een wijziging betreffende de montage doorgeven. Voor prijsinformatie of het doorgeven van een wijziging kunt u contact opnemen met onze planning of filiaal van aankoop.
