Hoe retourneer ik mijn bestelling?

Textiel, verlichting en/of potensets retour?
Artikelen die jij via onze externe leveranciers hebt ontvangen, kun je gemakkelijk zelf retourneren. Wij leggen je graag stapsgewijs uit hoe jij je bestelling kunt retourneren:

1. Vul het retourformulier in
   Om jouw retourzending zo snel en goed mogelijk te verwerken, vragen we je om dit retourformulier volledig in te vullen.
   
   
2. Verpak het artikel
   Verpak het artikel indien mogelijk, in de originele verpakking terug.
   
   
3. Meld je pakket aan
   Meld je pakket aan via deze link en volg de stappen.
   Let op! Bij referentienummer vermeld je jouw ordernummer. Deze is terug te vinden in de bestelbevestiging in je mailbox.
   
   
4. Verstuur je pakket 
   Breng je pakket naar een servicepoint van DHL en laat hier jouw QR-code of verzendlabel scannen.
   
   
5. Terugbetaling
   Wanneer we jouw retourzending hebben ontvangen, wordt de terugbetaling binnen 14 dagen uitgevoerd via dezelfde betaalwijze die je hebt gebruikt voor je aankoop

 

Grote artikelen retour?
Indien het product niet per gewone post retour gezonden kan worden (o.a. ledikanten, (top)matrassen, lattenbodems), kunnen wij het artikel bij je ophalen. De kosten hiervoor bedragen 100 euro. Neem hiervoor altijd eerst contact op met ons, door dit retourformulier in te vullen. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met je opnemen, voor het maken van een retourafspraak.