Veel gestelde vragen
klantbeoordeling
 
9,4 / 10
Je bent hier: Bezorging en montage

Bezorging en montage


Gratis bezorgen en montage
Binnen Nederland bezorgt en monteert totaalBED al jouw aankopen gratis bij je thuis. De enige uitzondering daarop vormen onze producten voor kinderkamers. Hiervoor is de bezorging gratis, maar betaal je een montagevergoeding van € 75,-.

Bezorgmethoden/afleverafspraak
Wij hanteren bij totaalBED drie mogelijkheden om producten te bezorgen.

Eigen bezorgdienst
Je bestelling wordt bij jou thuis bezorgd door onze vakkundige totaalBED bezorgservice. Bij bestellingen uit voorraad en zonder montage bellen wij je binnen 3 werkdagen voor een afleverafspraak. Bij bestellingen die niet uit voorraad leverbaar zijn en bestellingen inclusief montage word je uiterlijk een week voor levering gebeld voor een afleverafspraak.

DHL
Alle producten binnen de categorie dekbedden, kussens, dekbedovertrekken en hoeslakens worden bij jou thuis afgeleverd door DHL. Voor de levering kan de aangegeven levertijd aangehouden worden op de website. DHL zal je rechtstreeks een mail sturen met daarin een track & trace code zodat je gemakkelijk je pakket kan volgen. Als je niet thuis bent vind je een kaart in de bievenbus met het volgende bezorgmoment van je pakket.  

Afhalen in de winkel
Het is ook mogelijk om jouw product af te halen in één van onze 20 filialen. Dit kan aangegeven worden tijdens het bestelproces. De geselecteerde winkel neemt telefonisch contact met je op voor het maken van een afhaalafspraak zodra jouw bestelling binnen is.

Ander bezorgadres
Het is mogelijk om jouw bestelling op een ander adres te laten bezorgen. Dit kun je aangeven tijdens het bestellen.

Waddeneilanden en buitenland
Woon je op de Waddeneilanden, dan bezorgen we tot aan de boot. Bestellingen met levering in het buitenland kunnen eventueel geleverd worden. Onze klantenservice zoekt dit graag voor je uit.

Waar moet je op letten bij de bezorging van jouw boxspring?
Om de bezorging van jouw boxspring zonder problemen te laten verlopen, vind je hier meer informatie en tips.

Heb je nog vragen?
Voor al jouw vragen kun je contact opnemen met onze afdeling klantenservice. We zijn bereikbaar van maandag t/m zaterdag via telefoonnummer 038 455 40 10 of per mail klantenservice@totaalbed.nl. De volledige voorwaarden lees je hier.